Politique de Confidentialité – IndilaHair

Chez IndilaHair, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

1. Responsable du traitement des données

IndilaHair est responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
contact@indilahair.ma

2. Données collectées

Nous collectons différents types d’informations dans le cadre de votre utilisation de notre site, notamment :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données liées à vos commandes : produits achetés, montants, adresses de livraison
• Données de navigation : cookies, adresse IP, type d’appareil, type de navigateur
• Informations de paiement (sécurisées et non stockées par nous)

3. Utilisation des données

Les données recueillies peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer le service après-vente
• Gérer votre compte client
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Vous envoyer des offres, promotions et actualités (uniquement avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude

4. Partage des données

Nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers indispensables au fonctionnement du site, à savoir :

• Prestataires logistiques (livraison, expédition)
• Prestataires de paiement sécurisés
• Services techniques (hébergement, maintenance)
• Autorités administratives si la loi nous y oblige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus et conformément aux exigences légales applicables.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger vos informations personnelles
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données
• Droit d’opposition : refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@indilahair.ma

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

8. Modifications de la politique de confidentialité

IndilaHair se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.